Monsouhait.fr est un service en ligne sécurisé qui vous permet de préparer des messages (texte, audio, vidéo, photos, documents) destinés à vos proches.
Ces messages sont conservés en toute confidentialité et transmis uniquement au cas où la vie devait nous emporter brutalement.

C’est une façon simple et humaine de laisser une trace, un souvenir ou des mots importants, même en cas d’imprévu.

Ce service est accessible à toute personne majeure souhaitant laisser des messages à ses proches pour après son décès.

Vous pouvez laisser des messages textuels, vocaux ou vidéo. Vous pouvez également ajouter des photos, des documents ou des liens vers des fichiers externes.

Vous pouvez laisser autant de messages que vous le souhaitez.

Vous pouvez choisir d’envoyer vos messages à une ou plusieurs personnes. Vous pouvez également choisir de les rendre publics.

Chez Monsouhait.fr, vous payez uniquement pour les messages enregistrés à un destinataire.

• Message écrit : 10 €

• Message vocal : 15 €

• Message vidéo : 20 €

Des options vous sont également proposées pour choisir la manière dont votre proche recevra votre message :

• Par email

• Par courrier postal

• Sur clé USB envoyée au destinataire

🤝 Simplicité et sécurité

• Aucun abonnement.

• Vous payez uniquement pour les messages enregistrés.

• Conservation sécurisée de vos messages jusqu’au moment de leur transmission.

Vous pouvez modifier ou supprimer vos messages à tout moment.

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web en quelques minutes.

Vous pouvez contacter le support client par email ou par téléphone.

Dès que vous commencez un message, même s’il n’est pas terminé, vous devez le régler pour qu’il soit enregistré dans notre base de données sécurisée.

Tant que le paiement n’est pas effectué, le message n’est pas sauvegardé et il est automatiquement effacé pour garantir la sécurité et la confidentialité.

Une fois le paiement réalisé, vous pouvez revenir sur votre message et le modifier ou le compléter pendant une durée de 30 jours.

Non, aucun document administratif ne vous sera demandé.

Vos messages seront envoyés selon les options que vous avez choisies, après vérification par nos services du décès qui nous aura été signalé.

Lors de votre enregistrement, nous vous recommandons de désigner une personne de confiance chargée de nous informer de votre décès. Cela nous permettra d’envoyer vos messages sans attendre d’autres vérifications.

Oui, vous pouvez à tout moment revenir sur votre message, que ce soit pour le modifier ou le supprimer définitivement.

Pour chaque modification, des frais de gestion de 2 € vous seront demandés.
Après ce règlement, vous pourrez de nouveau modifier votre message pendant une durée de 30 jours.

Vous avez le choix entre plusieurs options : Par e-mail ou courrier postal. Les vidéos peuvent être envoyées sur une clé USB par courrier.

Vos messages sont hébergés sur des serveurs sécurisés et protégés par des systèmes de chiffrement.
Ils restent strictement confidentiels et ne sont accessibles qu’à vous, jusqu’au moment de leur transmission.

De plus, nos Mentions légales, notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales de vente ont été rédigées par une avocate spécialisée, afin de garantir la conformité juridique et la protection de vos données.

Après chaque envoi, un suivi est effectué.
Si nous n’avons pas de confirmation immédiate (par email ou par suivi postal), nous attendons un délai de sécurité avant de prendre directement contact avec le destinataire.

Cela nous permet de vérifier qu’il a bien reçu votre message. Une fois cette confirmation obtenue, le contenu est supprimé de notre base sécurisée pour garantir votre confidentialité.

Non. Vos messages sont transmis uniquement aux destinataires que vous avez choisis.
Votre famille ou vos proches ne peuvent pas réclamer l’ensemble de vos messages, sauf si vous les avez désignés explicitement comme destinataires.

Cela garantit le respect de votre volonté et la confidentialité de vos mots.

La personne de confiance est une personne que vous choisissez.
Son rôle est essentiel : elle peut nous avertir de votre décès, ou être contactée par notre équipe si nous avons un doute avant l’envoi de vos messages.

Elle peut être un membre de votre famille, un ami proche, ou toute personne en qui vous avez une réelle confiance.
Elle ne reçoit pas vos messages, mais elle garantit qu’ils seront transmis au bon moment et dans le respect de vos volontés.

Non.
La création du compte est gratuite, sans abonnement, et ne vous engage à rien.
Vous ne payez que si vous choisissez d’enregistrer un message pour un destinataire.

Le nom que vous donnez à votre message sert uniquement à vous repérer facilement dans les messages enregistrés dans votre coffre-fort numérique.
Il s’agit d’un titre personnel, visible uniquement par vous dans votre espace MonSouhait.fr.

Ce nom ne sera jamais transmis à vos destinataires.
Lors de l’envoi, seuls le contenu de votre message et vos volontés seront communiqués, jamais le titre que vous lui avez donné.

Cela vous permet simplement d’organiser vos messages, par exemple :
« Message pour maman », « Pour mes enfants », « Lettre importante », « Souvenirs 2025 », etc.

Chez MonSouhait.fr, la transmission de vos messages n’est pas simplement une fonctionnalité : c’est une véritable mission.
Elle repose sur plusieurs garanties solides, à la fois techniques, juridiques et humaines.

MonSouhait.fr est d’abord né d’un besoin personnel : celui de pouvoir laisser une trace, un mot, une pensée à ceux que l’on aime. Dès le premier message enregistré, cette idée est devenue une mission que j’ai souhaité rendre accessible à tous : permettre à chacun de transmettre quelque chose d’intemporel.

Pour garantir cet engagement, la plateforme a été conçue par des professionnels du numérique, spécialisés dans la sécurité, la fiabilité et la pérennité des systèmes.
Toutes les clauses, les procédures et les conditions de transmission ont été rédigées et validées par une avocate spécialisée, afin d’assurer un fonctionnement conforme, rigoureux et protégé juridiquement.

Au-delà de la structure professionnelle, il existe aussi un engagement profondément humain.
En tant que fondateur, j’ai porté ce projet avec conviction. Et après moi, mes enfants se sont engagés à poursuivre cette mission, pour garantir que les messages confiés à MonSouhait.fr seront transmis selon les volontés de chacun.

Cet engagement familial vient renforcer les garanties techniques et juridiques déjà en place.

Ainsi, vos messages sont protégés par :

• une plateforme sécurisée, conçue par des experts ;

• un encadrement juridique strict, assuré par une avocate spécialisée ;

• des procédures rigoureuses de vérification avant toute transmission ;

• un engagement familial durable, garant de la continuité du service.

Notre promesse est simple :
vos messages seront transmis, dans le respect exact de vos volontés, quoi qu’il arrive.

Oui. Lorsque vous finalisez votre commande, vous êtes automatiquement redirigé vers une page de paiement sécurisée Stripe, l’un des systèmes de paiement les plus fiables et utilisés dans le monde.

Stripe garantit :

• un chiffrement bancaire de toutes les données,

• aucune information bancaire stockée sur MonSouhait.fr,

• une vérification 3D Secure pour confirmer votre identité,

• une protection renforcée contre la fraude,

• un paiement entièrement traité sur une page sécurisée indépendante.

MonSouhait.fr n’a jamais accès à vos informations bancaires.
Le paiement est intégralement géré par Stripe.

Après votre règlement, vous recevez automatiquement votre facture par e-mail.
Vous pouvez également la retrouver à tout moment via Stripe si vous en avez besoin.

Vous pouvez donc régler votre message en toute confiance et en toute sécurité.

C’est tout à fait normal. Écrire un message destiné à un proche peut être émouvant et parfois difficile à commencer.
Pour vous aider, voici quelques idées simples et naturelles pour amorcer votre texte :

• Commencer par un souvenir :
  « Je me suis souvenu(e) de ce moment où… »

• Exprimer directement vos sentiments :
  « Il y a quelque chose que j’ai toujours voulu te dire… »

• Dire ce que vous souhaitez laisser comme trace :
  « Si tu lis ce message, c’est que j’avais envie que tu gardes ces mots… »

• Partager une valeur ou un conseil :
  « J’aimerais que tu te souviennes de ceci… »

• Commencer simplement :
  « Bonjour, je veux te parler de… »

Et surtout, rappelez-vous :
Ce n’est pas un message d’adieu.
C’est un message rempli de vos mots, de votre amour, de votre bienveillance, que vous souhaitez transmettre et qui pourra réconforter vos proches lorsqu’ils en auront besoin.

MonSouhait.fr est un service pensé pour laisser des messages d’amour, de soutien, de douceur, pas pour créer quelque chose de triste ou définitif.

Si vous en ressentez le besoin, sachez que vous n’êtes pas seul(e).
Vous pouvez nous contacter par téléphone (appel gratuit)
ou par e-mail, et nous serons là pour vous accompagner si vous avez besoin d’aide ou d’inspiration.

Oui, nous vous recommandons fortement de créer un mot de passe unique et personnel pour votre compte MonSouhait.fr.

Dans de nombreuses familles, il est courant que plusieurs proches connaissent le mot de passe utilisé pour d’autres services (ordinateur, téléphone, messagerie…).
Cependant, pour MonSouhait.fr, il est essentiel que vous seul(e) puissiez accéder à votre espace, afin de garantir la confidentialité totale de vos messages et de vos informations personnelles.

Voici pourquoi un mot de passe unique est important :

• Votre espace contient vos souhaits, vos messages et vos informations privées.

• Personne d’autre ne doit pouvoir accéder à vos messages ni les modifier.

• Cela protège vos volontés et assure que seuls les destinataires choisis recevront vos messages.

Votre mot de passe n’est jamais visible, ni par notre équipe, ni par vos proches, ni par les destinataires.

Votre nom de naissance est utilisé dans le cadre des vérifications officielles (INSEE, mairie…).
Il garantit une identification précise lors du traitement de votre dossier, afin d’éviter toute erreur dans la transmission de vos messages.

Si vous ne répondez pas ou n’ouvrez pas nos e-mails après plusieurs tentatives, cela ne déclenche pas automatiquement l’envoi de vos messages.
Cela nous invite simplement à effectuer une vérification manuelle (INSEE, mairie, éventuellement contact de la personne de confiance).

Rien n’est envoyé avant une confirmation officielle de nos services.

Oui. Tout à fait.

L’inscription sur MonSouhait.fr est gratuite
et vous permet simplement de créer votre espace personnel.

👉 Vous pouvez :

• découvrir le service,

• prendre le temps de réfléchir,

• revenir quand vous le souhaitez.

Rien n’est définitif.