FAQ

Qui peut utiliser ce service ?

Ce service est accessible à toute personne majeure souhaitant laisser des messages à ses proches pour après son décès.

Quels types de messages puis-je laisser ?

Vous pouvez laisser des messages textuels, vocaux ou vidéo. Vous pouvez également ajouter des photos, des documents ou des liens vers des fichiers externes.

Combien de messages puis-je laisser ?

Vous pouvez laisser autant de messages que vous le souhaitez.

Qui peut recevoir mes messages ?

Vous pouvez choisir d’envoyer vos messages à une ou plusieurs personnes. Vous pouvez également choisir de les rendre publics.

Que se passe-t-il si je change d'avis ?

Vous pouvez modifier ou supprimer vos messages à tout moment.

Comment puis-je m'inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web en quelques minutes.

Comment puis-je contacter le support client ?

Vous pouvez contacter le support client par email ou par téléphone.

Qui peut voir mes messages ?

Personne vos messages sont personnels et ne seront visibles par l’équipe MonSouhait que si la personne décède et que nous devons les envoyer.

Y a-t-il des documents à fournir pour l'inscription ?

Non, aucun document administratif ne vous sera demandé.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

“J'ai enterré un collègue qui était aussi mon ami. Le jour de l'enterrement, sa femme m'a dit : On s'est juste embrassé le matin. Je lui ai dit : N'oublie pas le pain ce soir. Franchement, je n'ai pas envie que ma femme et ce dernier souvenir, donc je préfère lui laisser un message.”

M'inscrire

“

“Je suis une personne assez timide et pudique. J'aimerais que mes enfants sachent à quel point je les aime.
J'ai donc pris la décision de leur écrire un message à chacun.”

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“

“J'exerce un métier à risque et le plaisir que j'ai en fin de journée, chaque jour, c'est de retrouver mon mari. Donc, s'il devait m'arriver quelque chose, j'aimerais tellement qu'il soit informé du bien-être qu'il m'a procuré. L'idée de lui transmettre un message me réconforte. ”

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“

Ils ont posté leurs souhaits :

“J'ai enterré un collègue qui était aussi mon ami. Le jour de l'enterrement, sa femme m'a dit : On s'est juste embrassé le matin. Je lui ai dit : N'oublie pas le pain ce soir. Franchement, je n'ai pas envie que ma femme et ce dernier souvenir, donc je préfère lui laisser un message.”

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“

“Je suis une personne assez timide et pudique. J'aimerais que mes enfants sachent à quel point je les aime.
J'ai donc pris la décision de leur écrire un message à chacun.”

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“

“J'exerce un métier à risque et le plaisir que j'ai en fin de journée, chaque jour, c'est de retrouver mon mari. Donc, s'il devait m'arriver quelque chose, j'aimerais tellement qu'il soit informé du bien-être qu'il m'a procuré. L'idée de lui transmettre un message me réconforte. ”

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Nos vies à toutes et à tous sont parfois imprévisibles.
Malheureusement nous pouvons être appelés à disparaître comme ça du jour au lendemain.

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